Zusammenarbeit
Damit gute Projekte auch gut bleiben.
Auf dieser Seite findest du meine Grundsätze als Interior Designerin und die wichtigsten Rahmenbedingungen unserer Zusammenarbeit. Sie schaffen Klarheit darüber, was ich von mir und von dir erwarte, damit dein Projekt strukturiert und auf Augenhöhe umgesetzt werden kann.
Grundsätze der Zusammenarbeit
Und was ist dir wichtig?
Ich glaube daran, dass die besten Ergebnisse entstehen, wenn beide Seiten wissen, was sie erwartet.
Deshalb möchte ich dir von Anfang an transparent zeigen, wie ich arbeite, was ich von mir verspreche und was ich mir von dir wünsche.
Keine versteckten Regeln, kein Kleingedrucktes. Nur klare Absprachen, damit wir uns voll auf das Wesentliche konzentrieren können: dein Projekt.
Jedes Projekt beginnt mit einem schriftlichen Dienstleistungsvertrag, in dem alle wichtigen Punkte wie Leistungsumfang, Honorar und Abläufe festgehalten sind.
Ohne unterzeichneten Vertrag starte ich keine innenarchitektonische Planung. Das schafft Klarheit und Sicherheit für beide Seiten.
Meine Leistungen werden hier transparent abgerechnet. So ist jederzeit nachvollziehbar, wofür du bezahlst.
Ich erstelle transparente Angebote, in denen alle Arbeitsschritte und der zu erwartende Output klar dargestellt werden. So weißt du von Anfang an, welche Leistungen enthalten sind und welche Kosten auf dich zukommen.
Für klar definierte Leistungspakete mit festen Bestandteilen gelten Festpreise, die sich während des Projekts nicht verändern.
Gleichzeitig gibt es Leistungen, die in ihrem Umfang nicht vollständig planbar sind. Diese werden nach tatsächlichem Aufwand und meinem Stundensatz abgerechnet. Auch das wird im Angebot klar kommuniziert.
Gute Planung entsteht Schritt für Schritt und nicht spontan. Qualitativ hochwertige Arbeit braucht Zeit.
Je nach Projekt dauert eine Zusammenarbeit einen einzigen Termin oder mehrere Monate. Zeitrahmen und Ablauf stimmen wir immer vor Vertragsbeginn gemeinsam ab.
Kurzfristige Anfragen mit weniger als fünf Werktagen Vorlauf können in der Regel nicht berücksichtigt werden.
Wenn ich die Koordination von Handwerkern oder Gewerken nicht übernehme, sollte berücksichtigt werden, dass ich nicht jederzeit kurzfristig reagieren kann.
Termine sind verbindlich geplant.
Falls du einen Termin nicht wahrnehmen kannst, bitte ich um eine Absage oder Verschiebung mindestens 48 Stunden vorher. Bei Krankheit gilt: so früh wie möglich.
Bei nicht rechtzeitig abgesagten Terminen behalte ich mir vor, die reservierte Zeit in Rechnung zu stellen. Bei Nichterscheinen ohne Absage wird der Termin vollständig berechnet. Verspätungen werden von der vereinbarten Terminzeit abgezogen.
Ich arbeite alleine und plane strukturiert.
Auch auf meiner Seite kann es in Ausnahmefällen zu Verschiebungen kommen. Ich kommuniziere das rechtzeitig und bitte um gegenseitiges Verständnis.
Meine Planung ist ein gemeinsamer Prozess. Ich brauche deine Rückmeldungen nach jedem Schritt, damit ich gezielt weiterarbeiten kann. Keine Rückmeldung gilt nicht als Freigabe.
Für Entscheidungen, Freigaben und Antworten gilt eine Frist von 14 Tagen, damit Projekte verlässlich voranschreiten können. Wenn mehr Zeit benötigt wird, finden wir gemeinsam eine Lösung.
Sollte innerhalb dieser Frist keine Rückmeldung erfolgen, behalte ich mir vor, bereits erbrachte Leistungen in Form einer Zwischenrechnung abzurechnen.
Die 14 Tage Regel setzt außerdem voraus, dass sich daraus ein realistischer Projektablauf ergibt. Folgetermine liegen in der Regel entsprechend einige Wochen auseinander, da Planung, Umsetzung und Abstimmung Zeit benötigen. Wer schnellere Abläufe und engere Terminabstände wünscht, sollte entsprechend auch zeitnah Rückmeldungen geben. Geschwindigkeit im Projekt entsteht immer durch gegenseitige Verbindlichkeit.
Ich bin innerhalb meiner Arbeitszeiten erreichbar:
Montag bis Donnerstag von 8:00 bis 17:00 Uhr.
In meinen Arbeitszeiten bin ich voll für dein Projekt da. Die Zeit danach nutze ich bewusst zur Erholung. Denn nur so kann ich dir dauerhaft meine beste Arbeit liefern.
Freitags, an Wochenenden und an Feiertagen bleibt mein Büro geschlossen. Brückentage können ebenfalls frei sein.
Antworten außerhalb der Arbeitszeiten erfolgen am nächsten Arbeitstag.
Da ich alleine arbeite, kann es zusätzlich zu geplanten Urlauben oder einzelnen Krankheitstagen kommen. Abwesenheiten kommuniziere ich rechtzeitig im Voraus. Ich bitte hier um Verständnis und Respekt für diese Zeiten.
Du hast mich als Interior Designerin beauftragt, nicht ein automatisiertes System.
Inspirationen wie Bilder oder Ideen sind willkommen, ersetzen jedoch keine individuelle Planung und werden nicht eins zu eins übernommen.
Meine Aufgabe ist es, aus deinen Wünschen und Ideen ein stimmiges Gesamtkonzept zu entwickeln.
Inspiration aus Pinterest, Instagram oder KI ist ein guter Ausgangspunkt. Aber ich kopiere nicht, ich entwickle. Das ist der Unterschied, für den du mich buchst.
Ich bringe in jedes Projekt volle fachliche und persönliche Aufmerksamkeit ein.
Dafür erwarte ich einen respektvollen Umgang und Vertrauen in meine Expertise, auch wenn unterschiedliche Meinungen entstehen. Konstruktive Kritik ist willkommen, die grundlegende Infragestellung meiner Arbeit ist kein Teil der Zusammenarbeit.
Dein persönlicher Stil, deine Wünsche und dein Geschmack haben dabei stets höchste Priorität.
Meine Aufgabe ist es nicht, meinen Stil durchzusetzen, sondern eine Lösung zu entwickeln, die zu dir, deinem Alltag und deinem Zuhause passt.